Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?


Клиенты Сбербанка России предпочитают дистанционно пользоваться услугами, так как это удобно и просто. Не нужно тратить время на то, чтобы посетить отделение банка. Сервис привязывается к номеру мобильного телефона клиента, и при его смене в системе также потребуется изменить введенный номер.

Соответственно возникает вопрос о том, как изменить номер в Сбербанк Онлайн.

Особенности привязки

Сбербанк России – это банк-магнат, который притягивает к себе все больше и больше клиентов. Поэтому организация старается по максимуму обеспечить защиту людей при пользовании дистанционным сервисом. К мерам защиты относятся следующие

  • мобильный банк должен быть подключен лишь к одному из магнитных носителей, если у клиента их несколько.
  • Сообщения о входе в систему приходят на привязанный номер сотового.
  • Для совершения любой операции потребуется ввести код из СМС-сообщения.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Таким образом, если мошенник завладел карточкой, ему не удастся совершить какие-либо действия, так как нет доступа к сотовому. В случае, если появляются попытки снять средства, клиент может на время заблокировать свою карточку.

Если сим-карта утеряна клиентом, то обязательно потребуется в системе сменить номер телефона. Это своеобразная мера предосторожности. Сделать это можно несколькими способами.

Поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

На своей персональной страничке клиент может посмотреть, какой сотовый активен для работы в сервисе. Для этого в углу страницы выбрать «Настройки». На открывшейся странице указать пункт «Мобильный банк». После этого клиент увидит все свои номера, которые привязаны к системе.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

На этой страничке нужно нажать на «Оповещения». Перед клиентом покажутся номера его сотовых, на которые приходят смски о выполнении каких-либо действий. Здесь можно поменять настройки, последовательно выбирая пункты:

  • вход на страничку;
  • информация от технической поддержки;
  • статус транзакций;
  • новости организации.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Рассылку можно отправить на виртуальную почту. Обязательно необходимо подключить услугу о приходе сообщений при входе в систему. Это поможет защитить пользователя от действий мошенников.

Способы изменения телефонного номера

Через Сбербанк Онлайн клиенту не представляется возможности изменить номер. Поэтому можно воспользоваться другими методами.

Контактный центр или банкомат

Клиент может позвонить в службу технической поддержки. Но этот способ подойдет только в том случае, если есть доступ к привязанному телефону. Оператор выполнит процедуру смены номера. При утере симки этот метод не является доступным.

Чтобы произвести замену через банкомат, нужно проделать такие шаги:

  • зайти в раздел «Личные данные»;
  • указать подраздел «Сменить номер»;
  • появится перечень всех операторов, из которых выбрать нужный;
  • указать номер своего сотового.

Изменения обычно происходят в течение трех рабочих дней.

Подача заявления в офисе

Для смены номера сотового можно посетить отделение банка. Для этого следовать инструкции:

  1. В отделении организации заполнить предложенную специалистом форму. Важно записать причину замены телефона и указать все носители, к которым номер был привязан. Эту информацию можно узнать у оператора.
  2. Написать заявление на активацию. Указать все носители, к которым будет привязан номер. Все заявления заполняются по образцу. Также следует выбрать соответствующий тариф.
  3. Предоставить паспорт для верификации. Указать цифры пластика либо счета, либо показать соглашение. Если паспорта на руках нет, то предоставить водительские права либо загранпаспорт.
  4. Менеджер совершит все необходимые действия и сообщит клиенту о том, когда можно будет воспользоваться сервисом.
  5. Пока изменения не внесены, предыдущую симку стоит заблокировать во избежание недоразумений.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Если обновление не произошло автоматически, то необходимо посетить офис и перенастроить доставку сообщений.

Меры безопасности

Зная, как важен в Сбербанк Онлайн номер мобильного телефона, необходимо максимально себя обезопасить:

  • никогда и нигде не оставлять свои вещи без присмотра;
  • при установке на телефон новых программ проверять, какие доступны расширения;
  • загружать только качественные антивирусники;
  • не активировать чужие номера к системе;
  • при утере симки в срочном порядке позвонить на горячую линию банка.

Из всего сказанного можно понять, что номер телефона играет немаловажную роль. Сменить номер в случае утери возможно несколькими способами. Следует быть внимательным, чтобы не попасться в руки мошенников.

Отзывы

Марина Гагарина, Москва

«У меня мошенники украли телефон. Так сильно переживала, потому что он привязан ко всем счетам. Быстро позвонила и заблокировала карту. После сменила на новый номер во избежание всех недоразумений.»

Игорь Власенко, Омск

«Потерял трубу, поэтому пришлось покупать новую симку. Не захотел я восстанавливать ее. Поэтому пришлось и в сервисе указывать новый номер. Спасибо, что рассказали, как.»


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Курс обмена валют
63,17
USD +0,30%
73,54
EUR +0,14%

Курс валют в RUB на 25.06.2018

От Партнеров
Рекомендуемое