Как поменять номер в Сбербанк Онлайн?


Удаленные банковские сервисы пользуются все большей популярностью благодаря удобству и быстроте выполнения операций. Все транзакции при дистанционном управлении счетами подтверждаются путем введения кода из СМС. Именно поэтому при смене номера телефона обязательно потребуется привязать Личный кабинет к новому номеру.

Важно сразу разобраться, как поменять номер в Сбербанк Онлайн. Процедуру смены можно произвести, не выходя из дома. Обратиться можно на горячую линию или лично посетить офис. Каждый клиент определяет для себя наиболее приемлемый вариант.

Как изменить номер телефона в Личном кабинете?

Изначально пользователь должен уточнить, на какой телефон производилась регистрация кабинета. Для этого в меню нужно перейти в раздел «Настройки», а далее выбрать пункт «Мобильный банк». На этой вкладке отобразится один либо несколько телефонов, которые привязаны к карточке.

Внимание! Рассматривая вопрос, как поменять номер через Сбербанк Онлайн, важно знать, что сегодня, даже если клиент имеет доступ к Личному кабинету и телефонным номерам, опция смены телефона через банкинг недоступна.

Сам телефон и события, на которые распространяются оповещения по карте, также можно просмотреть в аккаунте. В новом окне перейти на вкладку «Оповещения».

В перечне отобразятся настройки:

  • статус исполнения транзакций;
  • СМС-оповещения обо всех транзакциях по карте;
  • информация от службы поддержки;
  • подписка на новости банка.

Абсолютно все уведомления поступают на привязанный к аккаунту телефон. Сбербанк рекомендует пользоваться одноразовыми паролями. Если есть необходимость смены, то каждый должен знать, как поменять номер, привязанный к Сбербанку Онлайн.

Для чего осуществляется привязка номера телефона?

Система Свифт обладает наиболее высоким стандартом безопасности. Онлайн банк использует подобные методы для защиты счетов клиента.

Как только карта привязана к телефону, клиенту станет доступна услуга «Мобильный банк». Данный сервис дает возможность совершать все финансовые транзакции путем создания СМС-запросов.

Перечень операций, доступных для использования, очень велик:

  • денежные переводы;
  • оплата услуг ЖКХ;
  • пополнение баланса мобильного;
  • проверка баланса карты банка и другие услуги.

Также среди возможностей системы Свифт:

  • привязка карты банка к Личному кабинету;
  • СМС-подтверждение финансовых транзакций;
  • защита операций одноразовыми паролями.

При утере гаджета в срочном порядке необходимо «отвязать» мобильный от аккаунта. Таким образом, злоумышленники не получат доступа к счетам клиента. Заблокировать карточку можно в Личном кабинете. Наиболее быстрый способ блокировки – обращение на горячую линию. Рассмотрим, как поменять номер телефона через Сбербанк Онлайн.

Порядок подачи заявления на изменение номера телефона в отделении банка

Рассматривая вопрос, как поменять номер мобильного телефона в Сбербанк Онлайн, стоит помнить, что обращение в офис – наиболее надежный вариант.

Заявление подается в следующей форме:

  1. В заявлении обязательно указывается причина смены номера. Это может быть утеря мобильного, смена телефона, повышение безопасности и прочее. В заявлении указываются все телефоны и подключенные карточки.
  2. Далее нужно отдать сотруднику заявление, удостоверение личности, договор, подписанный при получении карты.
  3. Сотрудник отключит старый телефон и «привяжет» новый. По времени процедура может занять до нескольких часов. После активации придет СМС-оповещение.

Если телефон был утерян, предварительно потребуется заблокировать карточку.

Безопасность при работе с Личным кабинетом

Особое внимание необходимо уделять безопасности, иначе даже самые продвинутые гаджеты окажутся незащищенными.

Банк рекомендует следовать таким правилам:

  • не оставлять без присмотра гаджет, который привязан к Личному кабинету;
  • не использовать телефон, привязанный к мобильному банку, для загрузки приложений из непроверенных источников;
  • использовать антивирусные программы;
  • в случае кражи гаджета сразу же заблокировать карты, обратившись на горячую линию.

Если прислушиваться к этим рекомендациям, можно избежать целого ряда неприятностей.

Доступные способы смены номера телефона в Сбербанк

Рассматривая вопрос, как поменять основной номер в Сбербанк Онлайн, необходимо знать обо всех методах.

К ним относятся:

  1. Обращение в Контактный Центр. Этот способ подходит тем, у кого телефон в распоряжении. После соединения с центром необходимо следовать всем подсказкам. Также потребуется продиктовать номер карты Сбербанка и действующего телефона. Операция по времени занимает от 10 минут до часа.
  2. Использование банкомата. Этот способ подходит тем, кто не имеет доступа к мобильному.
  3. В офисе банка. Для карточек с крупными суммами Сбербанк применяет дополнительные меры защиты. У таких карточек нет услуги отключения мобильного банка в банкомате. Таким образом, в Бизнес Онлайн Сбербанк поменять номер можно лишь в офисе.

Каждый клиент выбирает удобный для себя способ, но затягивать ни в коем случае нельзя.

Обращение в контактный центр за сменой номера мобильного

Рассматривая вопрос, как поменять номер привязки Сбербанк Онлайн, стоит помнить, что сделать это возможно через контактный центр с минимальными затратами по времени.

Для этого нужно:

  1. Подготовить паспорт, чтобы назвать серию и номер.
  2. Обратиться на бесплатный телефон 8 800 555-55-50 либо на номер 900 с мобильного. Звонить с того телефона, который привязан к мобильному банку.
  3. Сказать оператору, что есть желание сменить мобильный.
  4. Менеджер попросит назвать идентификационные данные. Потребуется оставаться на линии некоторый период времени.
  5. Если все данные указаны верно, то результат оказания услуги поступит в виде СМС на новый мобильный.

Этот способ позволит изменить номер за считанные минуты.

Самостоятельно с помощью банкомата

Многих интересует вопрос, как поменять номер Сбербанк Онлайн через банкомат. Для проведения процедуры не потребуется никаких документов.

Алгоритм действий:

  • найти ближайший банкомат Сбербанка;
  • в приемник вставить карточку и указать ПИН-код;
  • в главном меню выбрать раздел «Мобильный банк»;
  • далее указать на «Прекращение обслуживания» и дождаться подтверждения операции;
  • из главного меню перейти в раздел «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн»;
  • нажать на «Подключить мобильный банк» и указать новый номер;
  • указать ПИН-код для подтверждения смены мобильного.
Внимание! В целях безопасности может поступить звонок от менеджера для уточнения операции.

Заключение

При утере карточки либо мобильного телефона необходимо соблюдать все меры предосторожности. Важно своевременно заблокировать карту, чтобы мошенники не могли воспользоваться случаем.

Если интересно, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, то важно помнить, что через Личный кабинет процедура не выполняется. Есть множество других вариантов, используя которые, можно быстро сменить номер.


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Курс обмена валют
63,83
USD –0,16%
70,66
EUR –0,29%

Курсы валют в RUB на 16.09.2019

От Партнеров
Рекомендуемое